Légal

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour

Le présent avis de confidentialité relatif à  E-Commerce Store Base LLC (faisant affaire sous le nom de Joraleka) ("nous", "notre", ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous sommes susceptibles d'accéder, de collecter, de stocker, d'utiliser et/ou de divulguer ("traiter") vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ("Services"), notamment lorsque vous :
  • Visitez notre site web à https://www.joraleka.com ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité
  • Utilisez Joraleka Cart Editor. Joraleka Cart Editor est une application Shopify qui permet aux commerçants de personnaliser et d'améliorer l'expérience d'achat dans leur boutique. L'application offre des fonctionnalités avancées de modification du panier, notamment des suggestions de produits complémentaires, la personnalisation du tiroir du panier, la gestion des remises et l'affichage du récapitulatif de commande — le tout directement intégré au processus de paiement de la boutique Shopify du commerçant.
  • Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment par le biais d'actions marketing ou d'événements.
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Il nous incombe de prendre des décisions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@joraleka.com.


RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis sur la protection de la vie privée, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles données personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des données personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les données personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des données personnelles sensibles ? Certaines de ces informations peuvent être considérées comme "spéciales" ou "sensibles" dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas d'données personnelles sensibles.

Recueillons-nous des informations auprès de tiers ? Nous pouvons collecter des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources externes. En savoir plus sur les informations recueillies auprès d'autres sources.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels tiers parties partageons-nous les données personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations et avec des personnes et des tiers parties spécifiques. Pour en savoir plus sur 
 quand et avec qui nous partageons vos données personnelles.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles  des procédures techniques pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres personnes qui ne sont pas en mesure d'accéder à vos données personnelles ne les utiliseront pas. Les tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur comment nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos données personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est la suivante en visite https://www.joraleka.com/contact ou en nous contactant. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.


TABLE DES MATIÈRES



01Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Données personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement et volontairement lorsque vous vous  exprimez votre intérêt à recevoir des informations sur nos produits, participez à des activités et nous contactez.

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de vos paiements lorsque vous effectuez des achats via nos services. Cela inclut, par exemple, les informations relatives à votre instrument de paiement (comme les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire ou son numéro d'identification) et le code de sécurité associé. Pour des raisons de sécurité et de conformité, toutes les transactions de paiement sont traitées et sécurisées par notre prestataire tiers Shopify. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité pour en savoir plus sur leur gestion de vos données de paiement, en suivant ce lien : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vous garantissez que toutes les Données Personnelles que vous nous fournissez sont véridiques, complètes et exactes. Il est de votre responsabilité de nous informer sans délai de toute modification de ces informations afin que nos dossiers restent à jour.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre avis sur les cookies : https://joraleka.com/fr/pages/cookie-policy.

Les informations que nous recueillons sont les suivantes :
  • Journaux et données d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les réglages du matériel).
  • Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.

Informations recueillies auprès d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires commerciaux, et d'autres sources extérieures.

Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer un marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données, et d'autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les titres de poste, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou les données d'utilisateur), les données d'accès et les données de sécurité. comportement ), les adresses de protocole Internet (IP), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

02Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes, énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins qu'avec votre accord explicite préalable consentement.

Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :
  • Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
  • Pour remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services.
  • Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permettent de communiquer avec un autre utilisateur.

  • Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
  • Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre des efforts que nous déployons pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
  • Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de les améliorer.
  • Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

03Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

En bref : Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'une base légale,  valable pour le faire en vertu du droit applicable. Ces bases incluent, par exemple, votre consentement, le respect d'obligations légales, la fourniture de services, remplir l'exécution de nos obligations contractuelles, la protection de vos droits ou la poursuite de remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.


En application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du RGPD britannique, nous sommes tenus d'expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Ces bases légales sont les suivantes :
  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous en avez donné l'autorisation (c'est-à-dire, consentement) à l'utilisation de vos données personnelles dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus sur le retrait du consentement.
  • Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que ce traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos propres intérêts, droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes (entre autres) :
  • Analyser  l'utilisation de nos services afin de les améliorer pour engager et fidéliser nos utilisateurs
  • Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses
  • Comprendre l'utilisation de nos produits et services par nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience utilisateur
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.


Nous pouvons traiter vos données personnelles si vous nous en avez donné votre autorisation expresse (c'est-à-dire, un consentement explicite) pour utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (par exemple, dans le cadre d'un projet de recherche, consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
  • Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
  • S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.
  • Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.
  • si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites
  • Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
  • Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements de confidentialité.

04Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les personnes suivantes des tiers.

Fournisseurs, Consultants et autres Prestataires de Services Tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs, prestataires de services, sous-traitants ou des agents tiers ("tiers") qui fournissent des services en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons conclu des contrats de sous-traitance (ou DPA) avec ces tiers, lesquels sont conçus pour garantir la protection de vos données personnelles. Ces contrats stipulent qu'ils ne peuvent utiliser vos données qu'en suivant nos instructions documentées. Ils sont également tenus de ne pas divulguer vos données personnelles à d'autres  organisations sans notre autorisation et de garantir un niveau de sécurité approprié pour les données qu'ils détiennent en notre nom. Les tiers conservent ces ces données uniquement pour la durée que nous leur indiquons et sont tenus de maintenir un niveau de protection des données au moins équivalent à celui requis par le droit applicable.

Le catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles sont les suivants :
  • Services d'informatique en nuage
DigitalOcean
  • Fonctionnalité et infrastructure Optimisation
Termly.io
  • Facture et facturation
Shopify
  • Enregistrement et authentification du compte utilisateur
Shopify

Nous  également peut être amené à partager vos données personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.

05Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos servicesIls permettent d'éviter les pannes, de corriger les bogues, d'enregistrer vos préférences et d'assurer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l'affichage des publicités, pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences en matière de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et des services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître sur nos services ou sur d'autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une "vente"/"partage" (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois applicables de l'État des États-Unis, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande telle que décrite ci-dessous à la section "Les résidents des États-Unis ont-ils des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ?"

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies : https://joraleka.com/fr/pages/cookie-policy.

06Vos informations sont-elles transférées au niveau international ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés aux   États-Unis et Canada. Quel que soit votre emplacement, Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et dans celles des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles (voir "Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?" ci-dessus), y compris les installations situées à   États-Unis, Canada, et d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne


Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'données personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent de tous les destinataires qu'ils protègent toutes les données personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande.

07Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins que la loi n'en dispose autrement.

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (notamment pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales).  Aucune des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité n'exige que nous conservions vos données personnelles pour une durée supérieure à Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Les données relatives aux boutiques en ligne sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement actif et supprimées dans les 90 jours suivant la désinstallation de l'application. Les journaux de serveur et les données d'utilisation sont conservés pendant 12 mois. Les documents de facturation sont conservés pendant 5 ans afin de respecter les obligations légales et comptables applicables..

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons ou  les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos données personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

08Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

En bref : Nous visons à protéger vos données personnelles par un système de mesures de sécurité organisationnelles  et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et administratives appropriées et raisonnables, ainsi que des  mesures de sécurité organisationnelles  conçues pour protéger la sécurité de toute donnée personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres  Les tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, la transmission d'données personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

09Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès  des enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprès d'eux ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction.

Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans, nous ne sollicitons pas de données auprès d'eux et nous ne faisons pas de marketing auprès d'eux. ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridictionNous ne vendons pas non plus sciemment ces données personnelles. En utilisant les services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des données personnelles provenant d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction a été collectée, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridictionVeuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@joraleka.com.

10Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : En fonction de votre état de résidence aux États-Unis ou de votre localisation en Europe,  certaines régions telles que l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous confèrent des droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos données personnelles et de les contrôler. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos données personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos données personnelles, (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, nous vous expliquerons les principaux facteurs et nous vous proposerons un moyen simple de demander un contrôle humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?"  

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
 
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos données personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre l'autorité de protection des données de votre État membre ou l'autorité britannique de protection des données.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait du consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon le droit applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?" ci-dessous.

Toutefois, veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.  De même, ce retrait  n'affectera pas le traitement de vos données personnelles fondé sur d'autres motifs de traitement légitimes que le consentement, lorsque la législation applicable le permet.

Cookies et technologies similaires

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur les cookies : https://joraleka.com/fr/pages/cookie-policy.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante privacy@joraleka.com.

11Commandes pour les fonctionnalités « Ne pas suivre »

La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes et applications mobiles, incluent une fonctionnalité "Ne pas suivre" (Do-Not-Track ou DNT) que vous pouvez activer pour indiquer que vous préférez que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la  reconnaître  et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été  finalisée. À ce titre, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons nous y conformer à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.

La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique nous obligeant à  reconnaître  ou à honorer les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.

12Les résidents des États-Unis disposent-ils de droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Si vous êtes résident de  Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, ou Virginie. vertu de l'article 5, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet et de recevoir des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie de vos données personnelles ou de les supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. De plus amples informations sont fournies ci-dessous.

Catégories d'données personnelles collectées

Le tableau ci-dessous présente les catégories d'données personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les données personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les données personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à la section "Quelles sont les informations que nous recueillons ?"

CatégorieExemplesRecueil
A. Identifiants
Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte.

Oui

B. Données personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières

Non

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation de l'État ou de la législation fédérale
Le sexe, l'âge, la date de naissance, la race et l'origine ethnique, l'origine nationale, l'état civil et d'autres données démographiques.

Non

D. Informations commerciales
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements

Non

E. Informations biométriques
Empreintes digitales et vocales

Non

F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, en ligne comportementles données d'intérêt et les interactions avec notre site web, nos applications, nos systèmes et nos publicités, ainsi qu'avec d'autres sites web, applications, systèmes et publicités

Non

G. Données de géolocalisation
Emplacement de l'appareil

Non

H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales

Non

I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi
les coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau professionnel ou l'intitulé du poste, les antécédents professionnels et les qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous

Non

J. Informations sur l'éducation
Dossiers des étudiants et informations du répertoire

Non

K. Déductions tirées des données personnelles collectées
Déductions tirées de l'une des données personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne.

Non

L. Données personnelles sensibles

Non


Nous pouvons également recueillir d'autres données personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
  • Recevoir de l'aide par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle
  • La participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients
  • Faciliter la fourniture de nos services et répondre à vos demandes
Nous utiliserons et conserverons les données personnelles collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ou pour :
  • Catégorie A - Pendant toute la durée de l'abonnement actif à l'application, puis supprimées dans les 90 jours suivant la désinstallation de l'application, à l'exception des données de facturation qui sont conservées pendant 5 ans afin de respecter les obligations légales applicables.

Sources d'données personnelles

Pour en savoir plus sur les sources d'données personnelles que nous collectons, consultez les pages suivantes "Quelles sont les informations que nous recueillons ?"

Comment nous utilisons et partageons les données personnelles

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles, consultez la section, "Comment traitons-nous vos informations ?"

Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons les données personnelles dans la section, "Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?"

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Ceci n'est pas considéré comme "vente" de vos données personnelles.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous n'avons vendu ni partagé aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles. Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'données personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales :

  • Catégorie A. Identifiants

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles à des fins professionnelles ou commerciales sont les suivantes "Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ?"

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits sont les suivants :
  • Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accès vos données personnelles
  • Droit de correction les inexactitudes dans vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
  • Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
  • Droit de retrait du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée) le profilage peut également être utilisé pour la vente de données personnelles ou le profilage en vue de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets similaires importants ("profilage")
Selon l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :
  • Droit d'accès aux catégories de données personnelles traitées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Minnesota)
  • Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays de l'Union européenne). Californie, Delaware et Maryland)
  • Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays de l'Union européenne) Minnesota et Oregon)
  • Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans le Connecticut)
  • Droit d'examiner, de comprendre, de questionner et, en fonction de votre lieu de résidence, de corriger la façon dont les données personnelles ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée dans les pays suivants Connecticut et Minnesota)
  • Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Californie)
  • Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées par le biais d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée en Floride).

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant https://www.joraleka.com/contact, en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante privacy@joraleka.com, en visitant https://www.joraleka.com/contact, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.

En vertu de certaines lois américaines relatives à la protection des données, vous pouvez désigner une personne  autorisé,  à agir en votre nom pour soumettre une demande. Nous pouvons refuser une demande émanant de cet agent autorisé,  s'il ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement  autorisé,  à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Demande de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de nous assurer que vous êtes la personne concernée par les informations que nous détenons dans notre système. Nous n'utiliserons les données personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre habilitation à formuler ladite demande. Toutefois, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité à partir des informations dont nous disposons déjà, nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification d'identité, de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous présentez la demande par l'intermédiaire d'un agent  autorisé,  nous pourrions être amenés à recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre requête. En outre l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Recours

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante privacy@joraleka.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Californie "Shine The Light" (Faites briller la lumière) Droit

Section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de "Shine The Light" (Faites briller la lumière) permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?"

13Application Shopify - webhooks obligatoires pour les données RGPD

 En tant qu'application Shopify, nous respectons les exigences obligatoires de Shopify en matière de webhooks dans le cadre du RGPD. Dès réception des événements de webhook suivants, nous les traitons comme décrit ci-dessous.

customers/data_request

Sur demande, nous fournirons aux commerçants toutes les données personnelles que nous détenons concernant leurs clients dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

customers/redact

Nous supprimerons ou anonymiserons les données personnelles relatives aux clients d'un commerçant dans les 30 jours suivant la réception de cette notification de webhook.

shop/redact

Nous supprimerons toutes les données personnelles relatives à la boutique d'un commerçant dans les 48 heures suivant la désinstallation de l'application. Une exception s'applique aux documents comptables, qui sont conservés pendant 5 ans conformément à la législation comptable française (Code de commerce, article L123-22).Pour soumettre une demande d'accès ou de suppression de données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@joraleka.com ou via notre formulaire de contact à l'adresse https://www.joraleka.com/contact.

14Mettons-nous à jour la présente déclaration ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par un "Révisé" en tête de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

15Comment nous contacter au sujet de cet avis ?

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet avis, vous pouvez envoyez-nous un e-mail à privacy@joraleka.com or nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Entité
E-Commerce Store Base LLC
Adresse
254 Chapman Road, Ste 208
#16912
Newark, DE 19702
Pays
United States
E-mail
privacy@joraleka.com

16Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous recueillons à votre sujet ?

En fonction des lois applicables dans votre pays ou l'État de résidence aux États-Unisvous pouvez avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles, veuillez cliquer sur le lien suivant visite : https://www.joraleka.com/contact.
Dernière mise à jour:2 mars 2026
↑ Haut de page
J joraleka. Made with Shopify © 2026 The Ecommerce Store Base LLC · A Delaware LLC · All rights reserved.
Privacy Cookie Preferences